Durante el último mes, migrantes que se encuentran en los diversos albergues de Tijuana han batallado para poder realizar sus trámites de solicitud de asilo a estados Unidos, mediante la aplicación CBP One, debido a la saturación y fallas que ha estado presentando esta herramienta.
Algunas de las personas consultadas señalaron que llevan incluso semanas de estar tratando de ingresar y concretar cada uno de los pasos que se les pide, sin embargo, en cada ocasión hay una falla con la aplicación, no les permite ingresar algunos datos o simplemente no les llega después el correo de confirmación de sus citas.
El pastor Albert Rivera Colón, director del albergue Ágape Misión Mundial, dijo que efectivamente el sistema de la aplicación está sobresaturado, pues considera que, como este método ya se hizo muy público, hay demasiadas personas que están ingresando y esto quizá está generando esas fallas.
Refirió que otro de los problemas que se presentan con ello, es principalmente para las familias, “porque a veces hay familias de cinco o seis integrantes y luego la aplicación les dice que los espacios que hay para cruzar son solamente para tres personas y por esa razón los rechaza de manera inmediata”.
Rosa Isela Sánchez, migrante originaria de Michoacán, compartió que el problema que ha tenido es que al momento de entrar a la aplicación, una vez que ha hecho todo, lo que le piden, la aplicación se traba y ya no pueden terminar de realizar la solicitud.
Agregó que desde el día 21 de enero está intentando realizar este procedimiento, pues son cinco personas las que conforman su familia, y en ninguna de las ocasiones les ha permitido poder registrar a todos para ingresar todos juntos.
David Eleuterio González, migrante originario del Estado de México, dijo que él y su esposa están optando por aplicar de manera individual debido a que desde el 2 de enero han estado intentando y aunque les han dado cita, no les llega el correo de confirmación, y ese es otro problema.
